{"id":6,"date":"2021-02-04T23:13:13","date_gmt":"2021-02-04T22:13:13","guid":{"rendered":"http:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/?p=6"},"modified":"2021-02-18T16:48:52","modified_gmt":"2021-02-18T15:48:52","slug":"les-micro-expressions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/les-micro-expressions\/","title":{"rendered":"Les micro-expressions"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un peu d&rsquo;Histoire<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"358\" src=\"http:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/charles-darwin-xs.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-107\" srcset=\"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/charles-darwin-xs.png 300w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/charles-darwin-xs-251x300.png 251w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/charles-darwin-xs-122x146.png 122w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/charles-darwin-xs-42x50.png 42w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/charles-darwin-xs-63x75.png 63w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption>\u00a9 Institut Charles Darwin International<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<div style=\"height:88px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>La micro-expression est observ\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en 1872 par <strong>Charles Darwin<\/strong>. Il \u00e9crit alors\u00a0<em>L&rsquo;Expression des \u00e9motions chez l&rsquo;Homme et les animaux<\/em>. Il remarque que certaines expressions sont communes entre l&rsquo;Homme et le chimpanz\u00e9. \ud83d\ude48  \ud83d\ude49  \ud83d\ude4a<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Le terme de \u00ab <strong>micro-expression<\/strong> \u00bb a \u00e9t\u00e9 \u00e9nonc\u00e9 en premier par Haggard et Isaacs en 1966. Ils les d\u00e9crivent comme des micro-mouvements involontaires. Ils \u00e9tudient entre autres plusieurs comportements non-verbaux interactionnels.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:64px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"http:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-115\" srcset=\"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs.png 300w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs-150x150.png 150w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs-146x146.png 146w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs-50x50.png 50w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs-75x75.png 75w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs-85x85.png 85w, https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/paul-ekman-xs-80x80.png 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption>Credits :\u00a0https:\/\/www.la-communication-non-verbale.com\/2014\/04\/paul-ekman-7481\/<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<div style=\"height:64px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>En 1972, elles seront \u00e9tudi\u00e9es plus en profondeur puis d\u00e9crites par le psychologue am\u00e9ricain <strong>Paul Ekman<\/strong>. \ud83d\udcd8 <br>Il con\u00e7oit une liste des \u00e9motions universelles \u00e0 partir de recherches transculturelles sur une tribu de Papouasie-Nouvelle-Guin\u00e9e qui n&rsquo;\u00e9tait pas pollu\u00e9e culturellement par le monde ext\u00e9rieur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>En 1976, <strong>Ekman<\/strong> les classe en sept expressions faciales universelles qu&rsquo;il baptisera le <strong>FACS<\/strong> (Facial Action Coding System) :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:2%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\ud83d\ude00  <strong>joie<\/strong> <\/li><li>\ud83d\ude32  <strong>surprise<\/strong> <\/li><li>\ud83d\ude1e  <strong>tristesse<\/strong> <\/li><li>\ud83d\ude21  <strong>col\u00e8re<\/strong> <\/li><li><a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/nauseated-face\/\">\ud83e\udd22<\/a>  <strong>d\u00e9go\u00fbt<\/strong>\u00e9 <\/li><li><a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/fearful-face\/\">\ud83d\ude28<\/a>  <strong>peur<\/strong><\/li><li><a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/unamused-face\/\">\ud83d\ude12<\/a>  <strong>m\u00e9pris<\/strong><\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Il les compl\u00e9tera en 1990 avec&nbsp;<strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:2%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>amusement<\/strong><\/li><li><strong>satisfaction<\/strong><\/li><li><strong>g\u00eane<\/strong><\/li><li><strong>excitation<\/strong><\/li><li><strong>culpabilit\u00e9<\/strong><\/li><li><strong>fiert\u00e9 dans la r\u00e9ussite<\/strong><\/li><li><strong>soulagement<\/strong><\/li><li><strong>plaisir sensoriel<\/strong><\/li><li><strong>honte<\/strong><\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>La micro-expression n&rsquo;est pas contr\u00f4l\u00e9e, elle est involontaire. Elle ne peut pas \u00eatre imit\u00e9e car trop spontan\u00e9e. Par cons\u00e9quent elle ne cache pas les \u00e9motions, elle les r\u00e9v\u00e8le. \ud83e\uddd0 <\/p>\n\n\n\n<p>Ekman inspirera la s\u00e9rie&nbsp;<em>Lie to Me<\/em>, bas\u00e9e sur ses travaux et son exp\u00e9rience comme formateur de d\u00e9tection du mensonge au FBI. Il en sera m\u00eame le conseiller scientifique lors de la r\u00e9alisation.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelques exemples<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Comment reconna\u00eetre la suprise?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/design.maif.fr\/blog\/media\/posts\/14\/justin-surprise.gif\" alt=\"\"\/><figcaption>https:\/\/shynadee.wordpress.com\/final\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La bouche s&rsquo;ouvre, les yeux s&rsquo;\u00e9carquillent et les sourcils (extr\u00e9mit\u00e9s int\u00e9rieures et ext\u00e9rieures) remontent. Mais attention, l\u2019expression de la surprise dure 1 seconde maximum sinon cette expression a \u00e9t\u00e9 simul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Et la tristesse ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/design.maif.fr\/blog\/media\/posts\/14\/zack-sadness3.gif\" alt=\"\"\/><figcaption>https:\/\/shynadee.wordpress.com\/final\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>&nbsp;Le visage se d\u00e9tend, les extr\u00e9mit\u00e9s ext\u00e9rieures des sourcils et des l\u00e8vres s&rsquo;abaissent pour accentuer une bouche en \u00ab U \u00bb invers\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Et le m\u00e9pris ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/design.maif.fr\/blog\/media\/posts\/14\/gracie-contempt.gif\" alt=\"\"\/><figcaption>https:\/\/shynadee.wordpress.com\/final\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Le m\u00e9pris est la seule micro-expression asym\u00e9trique : seule une partie, droite ou gauche, du visage entre en mouvement. Le plus souvent une extr\u00e9mit\u00e9 des l\u00e8vres se contracte. Le m\u00e9pris est inversement proportionnel \u00e0 la contraction : si le repli des l\u00e8vres est important, le m\u00e9pris est faible, voire amical, tandis que si la contraction est faible, le m\u00e9pris est plus important.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Peut-on l&rsquo;utiliser en test utilisateur ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout \u00e7a c&rsquo;est bien sympa, mais est-ce qu&rsquo;on peut en avoir l&rsquo;utilit\u00e9 au quotidien en test utilisateur, entretien ou autre interaction avec l&rsquo;utilisateur ?<\/p>\n\n\n\n<p>De mon retour d&rsquo;exp\u00e9rience, oui. La micro-expression, ou m\u00eame simplement l&rsquo;expression d&rsquo;une \u00e9motion est tr\u00e8s importante et bien souvent compl\u00e9mentaire des verbatim soutenus par mon utilisateur. Nombre d&rsquo;entre eux n&rsquo;osent simplement pas aller au fond de ce qu&rsquo;ils ressentent \u00e0 la d\u00e9couverte d&rsquo;une interface de peur de vexer ou d&rsquo;\u00eatre jug\u00e9s. Si\u00a0je constate une expression diff\u00e9rente de ce que mon utilisateur raconte, j&rsquo;annote mon compte rendu. Ce retour est pr\u00e9cieux car il ne peut pas \u00eatre d\u00e9cel\u00e9 lors d&rsquo;une \u00e9coute audio ou de tracking de data. \ud83d\udcca <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Par exemple :&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">\u00c9tape<\/span> :<\/strong>\u00a0page de paiement<br><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Verbatim<\/span> :<\/strong>\u00a0<em>\u00ab\u00a0Je pense que l&rsquo;info est claire\u00a0\u00bb\u00a0<\/em><br><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Information compl\u00e9mentaire <\/span>:<\/strong>\u00a0L&rsquo;utilisateur est \u00e0 l&rsquo;aise avec l&rsquo;information<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">\u00c9tape<\/span><\/strong><\/strong>\u00a0: page de checkout\u00a0<br><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Verbatim<\/span><\/strong>\u00a0:\u00a0<em>\u00ab\u00a0Est-ce que je dois cliquer sur ce bouton pour valider ma commande ?\u00a0\u00bb<br><\/em><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Information compl\u00e9mentaire<\/span> :<\/strong>\u00a0Il semble surpris\u00a0<strong>\ud83d\ude2e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">\u00c9tape<\/span><\/strong>\u00a0: page de confirmation\u00a0<br><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Verbatim<\/span><\/strong>\u00a0: Je pense que j&rsquo;ai termin\u00e9 ma commande<br><strong><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Information compl\u00e9mentaire<\/span><\/strong>\u00a0: l&rsquo;utilisateur para\u00eet mal \u00e0 l&rsquo;aise\u00a0\ud83d\ude05<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment peut-on s&rsquo;entrainer \u00e0 les d\u00e9tecter ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00eatre mentaliste ou partir \u00e9tudier les papous en Nouvelle Guin\u00e9e pour d\u00e9celer une g\u00eane, une surprise ou un amusement sur un visage, rassurez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour vous aider, il est important de bien comprendre ce qu&rsquo;on appelle la \u00ab\u00a0<strong>ligne de base<\/strong>\u00a0\u00bb de votre utilisateur. Il s&rsquo;agit de son comportement en terrain neutre lorsqu&rsquo;il ne cherche pas \u00e0 dissimuler ses \u00e9motions. <a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/neutral-face\/\">\ud83d\ude10<\/a>  Vos questions et stimuli vont provoquer ce qu&rsquo;on appelle des \u00ab\u00a0<strong>points de rupture<\/strong>\u00ab\u00a0, qui sont l&rsquo;expression des \u00e9motions dissimul\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>La micro-expression est davantage d\u00e9clench\u00e9e sur une question qui g\u00e9n\u00e8re un enjeu, elle n&rsquo;est pas syst\u00e9matique. Elle prend du temps \u00e0 \u00eatre rep\u00e9r\u00e9e. Vous ne serez certainement pas capable de les d\u00e9celer ais\u00e9ment d\u00e8s le premier test utilisateur, mais peu \u00e0 peu, vous les anticiperez et appr\u00e9cierez les reconna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Peut-on en extraire de la donn\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>L&rsquo;API Affdex permet de mesurer les \u00e9motions, les expressions et l\u2019apparence d\u2019un sujet \u00e0 partir d\u2019une photo ou d\u2019une vid\u00e9o. L&rsquo;outil se base ni plus ni moins sur le FACS d&rsquo;Ekman pour le traduire en donn\u00e9es d&rsquo;interpr\u00e9tation. Ux Republic retra\u00e7ait ici l&rsquo;utilisation du prototype lors de s\u00e9ances de tests pour tracer les r\u00e9actions lors d&rsquo;un parcours utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.ux-republic.com\/lapi-affdex-tests-utilisateurs\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/design.maif.fr\/blog\/media\/posts\/14\/responsive\/affpex-xs.png\" alt=\"\" width=\"595\" height=\"347\"\/><\/a><figcaption>https:\/\/www.ux-republic.com\/lapi-affdex-tests-utilisateurs\/<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>On peut donc esp\u00e9rer que demain sera fait de solutions techniques nous permettant de nous aider dans la d\u00e9tection de ces micro-expressions. Il ne serait pas impensable que ce type d&rsquo;application puisse g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des User Journey permettant ainsi de recouper des donn\u00e9es de parcours \u00e0 leur interpr\u00e9tation.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour finir avec un peu plus de l\u00e9g\u00e8ret\u00e9, le langage non verbal est \u00e9galement un des outils principaux des mentalistes pour la construction de beaucoup de leurs tours. Vous pouvez donc visiter la cha\u00eene Youtube de Fabien Olicard qui a fait quelques vid\u00e9os didactiques sur le sujet pour vous familiariser avec. Le langage non verbal n&rsquo;a certainement pas fini d&rsquo;\u00eatre explor\u00e9 et d\u00e9mocratis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"D\u00e9tecter Les Micros Expressions - Le mentalisme \u00e0 la Paul Ekman\" width=\"1220\" height=\"686\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VTpNjd7RB-Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un peu d&rsquo;Histoire La micro-expression est observ\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en 1872 par Charles Darwin. Il \u00e9crit alors\u00a0L&rsquo;Expression des \u00e9motions chez l&rsquo;Homme et les animaux.<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":99,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[12,8],"class_list":["post-6","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","tag-langage","tag-ux-design"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":122,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6\/revisions\/122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/remidudragne.com\/le-blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}